ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢(xún)
咨詢(xún)服務(wù)流程：
步：咨詢(xún)老師初訪，對(duì)公司有個(gè)大概的了解，對(duì)公司作出分析與策劃。
第二步：讓員工了解標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和9001的可行性，對(duì)公司內(nèi)部的精英進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)
第三步:咨詢(xún)老師針對(duì)性的工作組，編寫(xiě)流程圖，產(chǎn)品描述，確定關(guān)鍵控制點(diǎn)，確定方針，目標(biāo)，承諾和組織機(jī)構(gòu)，確定體系結(jié)構(gòu)及采用標(biāo)準(zhǔn)條款程度，進(jìn)行管理手冊(cè)，程序文件的編寫(xiě)，修訂。
第四步：咨詢(xún)師對(duì)公司各部門(mén)的文件進(jìn)行總結(jié)性的詳細(xì)的發(fā)布。
第五步：體系正式運(yùn)行，公司上下全動(dòng)員進(jìn)行系統(tǒng)的運(yùn)行。內(nèi)部開(kāi)展一次試驗(yàn)性的審核，然后管理評(píng)審，進(jìn)行改進(jìn)，
第六步：提交申請(qǐng)，進(jìn)行正式審核，審核員對(duì)不符合項(xiàng)提出意見(jiàn)進(jìn)行整改，通過(guò)，取證及后續(xù)的持續(xù)改進(jìn)和努力。

ISO9001認(rèn)證 質(zhì)量方針與目標(biāo)
1．界定及聲明質(zhì)量方針的不夠高(好為高)；
2．只籠統(tǒng)介紹、含糊不清而未明訂質(zhì)量方針；
3．方針的聲明無(wú)管理簽署，廠內(nèi)人員又大部分不了解；
4．質(zhì)量方鍘‘未包括承諾，或與組織整體經(jīng)營(yíng)宗旨不相關(guān)連；
5．質(zhì)量目標(biāo)過(guò)于抽象或流于口號(hào)化；未量化，無(wú)法評(píng)估；
6．質(zhì)量目標(biāo)沒(méi)有進(jìn)行分解訂到相關(guān)職能或?qū)哟危?br/>7．基層人員不了解質(zhì)量方針或?qū)ζ淠魂P(guān)心，30%不了解質(zhì)量方針；
8．質(zhì)量方針空洞化，與質(zhì)量目標(biāo)不相連，而致無(wú)法實(shí)施及維持；
9．教育訓(xùn)練或質(zhì)量宣導(dǎo)未將質(zhì)量方針列為所需的科目。

企業(yè)申請(qǐng)ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證的范圍怎么確定
認(rèn)證機(jī)構(gòu)給出的認(rèn)證范圍應(yīng)與營(yíng)業(yè)執(zhí)照相符，描述的應(yīng)符合認(rèn)可要求, 企業(yè)一般都希望，證書(shū)范圍越大越好，以證明自身管理能力強(qiáng)。如果審核證據(jù)無(wú)法準(zhǔn)確描述的范圍或范圍過(guò)大將給認(rèn)證機(jī)構(gòu)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。認(rèn)證機(jī)構(gòu)和企業(yè)之間經(jīng)常會(huì)有不同的要求,如果溝通協(xié)調(diào)不好會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不滿意或中斷審核等。
根據(jù)認(rèn)可要求，申請(qǐng)的認(rèn)證范圍所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，必須在現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)能夠在正常生產(chǎn)。從企業(yè)角度出發(fā)，就可以初步限定認(rèn)證范圍。這樣即符合要求，又降低了認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn)(認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)雙方共同承擔(dān)的，如一方受到認(rèn)證相關(guān)監(jiān)管部門(mén)的查處，均會(huì)對(duì)雙方造成影響)。
從ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證便利性角度考慮，體系包含的不同類(lèi)的產(chǎn)品越多，自然運(yùn)行起來(lái)也就越復(fù)雜，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，會(huì)造成體系運(yùn)行成本增加。企業(yè)在確定ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證范圍時(shí)也應(yīng)從管理成本的角度考慮這個(gè)問(wèn)題。

ISO9001質(zhì)量管理體系相關(guān)：?
1、?質(zhì)量手冊(cè)；?2、?程序文件；?
3、?各管理規(guī)章制度：?
a、?管理部｛文件管理，員工管理制度，各崗位職責(zé)及任職要求，請(qǐng)假出差管理制度等
人力資源相關(guān)制度｝；?
b、?生產(chǎn)部｛生產(chǎn)設(shè)備管理（維修、保養(yǎng)）制度，生產(chǎn)工藝文件，作業(yè)書(shū)（或設(shè)備
操作規(guī)程）｝；?
c、?采購(gòu)部｛供應(yīng)商評(píng)定制度、采購(gòu)制度等｝；?
d、?市場(chǎng)部｛合同管理制度，與顧客相關(guān)過(guò)程（業(yè)務(wù)洽談、顧客要求評(píng)審、合同簽訂、
、滿意度調(diào)查）｝；?
e、?質(zhì)管部｛計(jì)量器具管理，進(jìn)貨檢驗(yàn)規(guī)程、生產(chǎn)過(guò)程各工序檢驗(yàn)規(guī)程、成品檢驗(yàn)規(guī)程｝；?
4、?質(zhì)量記錄；?
4.2.3文件控制；?
｛所有受控文件（質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、規(guī)章制度）清單，外來(lái)受控文件（識(shí)別公司適用的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等）清單，文件發(fā)放、回收、更改等處置記錄｝；?
4.2.4?質(zhì)量記錄清單（所有有效的質(zhì)量記錄單）；?
5.3質(zhì)量方針，設(shè)置適宜的質(zhì)量方針（?持續(xù)改進(jìn)，不斷滿足和追趕顧客需求；科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。這個(gè)基本符合要求）；?
5.4.1質(zhì)量目標(biāo)、分解、考核記錄；?5.6管理評(píng)審；?
6.2人力資源｛在職人員詳細(xì)名單，特種操作人員名單及相關(guān)（電、壓力鍋爐、叉車(chē)、焊接、航吊等操作證），年度培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄，考核記錄等。｝；?
6.3辦公設(shè)備清單及維護(hù)保養(yǎng)記錄，生產(chǎn)設(shè)備清單、維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃及維護(hù)保養(yǎng)記錄，特種設(shè)備清單及檢驗(yàn)報(bào)告，支持性設(shè)備等；?
6.4生產(chǎn)車(chē)間、半成品及成品倉(cāng)庫(kù)是否有環(huán)境（溫度、濕度、照明等）的要求；若有，應(yīng)保持定期的環(huán)境檢測(cè)記錄；?
7.2合同評(píng)審記錄、合同臺(tái)賬、合同原件；?
7.4合格供應(yīng)商名錄、供應(yīng)商評(píng)審記錄（附供應(yīng)商評(píng)審，注：產(chǎn)品供應(yīng)商應(yīng)附上與產(chǎn)品相關(guān)的檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫報(bào)告），進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄；?
7.5生產(chǎn)計(jì)劃（或生產(chǎn)任務(wù)通知單等形式），?過(guò)程確認(rèn)表，過(guò)監(jiān)測(cè)記錄，?生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)記錄，顧客財(cái)產(chǎn)登記表?
7.6計(jì)量器具臺(tái)帳，計(jì)量器具校準(zhǔn)計(jì)劃，校準(zhǔn)報(bào)告；?
8.2.1顧客滿意度調(diào)查?8.2.2內(nèi)部評(píng)審?
8.2.3體系運(yùn)行過(guò)程檢查記錄；?
8.2.4成品檢驗(yàn)記錄；?
8.3不合格品控制記錄；?
8.4數(shù)據(jù)分析報(bào)告；?
8.5糾正措施處理單，預(yù)防措施處理單。
http://www.china-yichao.com