ISO9001認(rèn)證意義五.
iso9001認(rèn)證是企業(yè)自主行為。產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，可分為安全認(rèn)證和質(zhì)量合格認(rèn)證兩大類(lèi)，其中安全認(rèn)證往往是屬于強(qiáng)制性的認(rèn)證。質(zhì)量體系認(rèn)證，主要是為了提高企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)和擴(kuò)大銷(xiāo)售量，一般是企業(yè)自愿，主動(dòng)地提出申請(qǐng)，是屬于企業(yè)自主行為。但是不申請(qǐng)認(rèn)證的企業(yè)，往往會(huì)受到市場(chǎng)自然形成的不信任壓力或貿(mào)易壁壘的壓力，而迫使企業(yè)不得不爭(zhēng)取進(jìn)入認(rèn)證企業(yè)的行列，但這不是認(rèn)證制度或法令的強(qiáng)制作用。

ISO9001認(rèn)證所需資料
申請(qǐng)組織具備立法律資格的證明材料（如：已年檢的有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證）
有效期內(nèi)的許可證、資質(zhì)證書(shū)等（復(fù)印件）
生產(chǎn)工藝流程圖/工作過(guò)程簡(jiǎn)圖或工作原理圖
申請(qǐng)認(rèn)證的產(chǎn)品簡(jiǎn)介（包括技術(shù)、產(chǎn)量、用途、質(zhì)量、銷(xiāo)售等方面的信息）
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)清單及名稱(chēng)與產(chǎn)品/過(guò)程有關(guān)的法律、法規(guī)

一、ISO9001管理體系是什么
ISO9001是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（化組織質(zhì)量管理和技術(shù)會(huì)）制定的。，以顧客為中心，過(guò)程控制，預(yù)防為主，持續(xù)改進(jìn)是其核心思想。
ISO9001的目標(biāo)ISO9001用于證實(shí)組織具有提供滿(mǎn)足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿(mǎn)意。
申請(qǐng)ISO9001體系認(rèn)證，前提是營(yíng)業(yè)執(zhí)照滿(mǎn)三個(gè)月，有三證1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照2.組織結(jié)構(gòu)代碼證3.稅務(wù)登記證
建立ISO9001質(zhì)量體系工作流程
1現(xiàn)有體系診斷---現(xiàn)有ISO9001：2008的差距，制定推行計(jì)劃（確立方針、目標(biāo)）
2管理系統(tǒng)培訓(xùn)及體系設(shè)計(jì)---目標(biāo)管理，ISO9001基礎(chǔ)知識(shí)
3建立文件化質(zhì)量管理體系---質(zhì)量手冊(cè)的編制，質(zhì)量計(jì)劃的編制，運(yùn)作程序的規(guī)劃及編制
4試運(yùn)行---運(yùn)行前新體系文件培訓(xùn)，運(yùn)行過(guò)程中不斷的改進(jìn)
5內(nèi)審---內(nèi)審員培訓(xùn)（按ISO9001：2008要求），內(nèi)審方式及技巧
6管理評(píng)審---利用管理目標(biāo)等統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行數(shù)據(jù)分析尋找改進(jìn)機(jī)會(huì)，檢討過(guò)去、改善未來(lái)
7申請(qǐng)認(rèn)證---國(guó)際、國(guó)內(nèi)認(rèn)證機(jī)構(gòu)介紹及選擇，申請(qǐng)認(rèn)證
8體系維護(hù)及改進(jìn)---循環(huán)內(nèi)審、持續(xù)改進(jìn)，企業(yè)文化的推廣及培訓(xùn)，檢討管理目標(biāo)、改善品質(zhì)成本
三、獲得ISO9001證書(shū)的好處
a)表明尊重消費(fèi)者和對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，提高企業(yè)服務(wù)的信譽(yù)、樹(shù)立良好的企業(yè)形象；
b)在業(yè)中參與市場(chǎng)投標(biāo)、競(jìng)標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)中顯示突出優(yōu)勢(shì)；
c)擴(kuò)大產(chǎn)品/服務(wù)銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售量，獲得更大利潤(rùn)。
四、貫徹ISO9001帶來(lái)的好處
a)建立體系化的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ?，?yōu)化組織結(jié)構(gòu)，完善質(zhì)量管理，建立減少、消除，特別是預(yù)防產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量缺陷的機(jī)制；
b)從公司到各個(gè)部門(mén)建立可量化的質(zhì)量目標(biāo)，保證服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定及工作效率提高；
c)使企業(yè)的一切工作處于受控狀態(tài)，優(yōu)化和鞏固業(yè)務(wù)流程；
d)建立的資源管理機(jī)制；
各類(lèi)生產(chǎn)設(shè)備、檔案、資料的管理與維護(hù)得到規(guī)范化管理；
e)建立的人力資源管理機(jī)制，各類(lèi)人員的聘用、培訓(xùn)績(jī)效考核等制度得到規(guī)范化。
五、ISO9001的作用
1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程能力和產(chǎn)品質(zhì)量的保證；
2為持續(xù)改進(jìn)提供基礎(chǔ)；
3增進(jìn)顧客和其它相關(guān)方滿(mǎn)意；
4幫助組織保持和改進(jìn)現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系;
5公眾形象及社會(huì)關(guān)系，為消費(fèi)者選擇提供信心。

企業(yè)申請(qǐng)ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證的范圍怎么確定
認(rèn)證機(jī)構(gòu)給出的認(rèn)證范圍應(yīng)與營(yíng)業(yè)執(zhí)照相符，描述的應(yīng)符合認(rèn)可要求, 企業(yè)一般都希望，證書(shū)范圍越大越好，以證明自身管理能力強(qiáng)。如果審核證據(jù)無(wú)法準(zhǔn)確描述的范圍或范圍過(guò)大將給認(rèn)證機(jī)構(gòu)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。認(rèn)證機(jī)構(gòu)和企業(yè)之間經(jīng)常會(huì)有不同的要求,如果溝通協(xié)調(diào)不好會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不滿(mǎn)意或中斷審核等。
根據(jù)認(rèn)可要求，申請(qǐng)的認(rèn)證范圍所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，必須在現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)能夠在正常生產(chǎn)。從企業(yè)角度出發(fā)，就可以初步限定認(rèn)證范圍。這樣即符合要求，又降低了認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn)(認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)雙方共同承擔(dān)的，如一方受到認(rèn)證相關(guān)監(jiān)管部門(mén)的查處，均會(huì)對(duì)雙方造成影響)。
從ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證便利性角度考慮，體系包含的不同類(lèi)的產(chǎn)品越多，自然運(yùn)行起來(lái)也就越復(fù)雜，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，會(huì)造成體系運(yùn)行成本增加。企業(yè)在確定ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證范圍時(shí)也應(yīng)從管理成本的角度考慮這個(gè)問(wèn)題。
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